個人私隱政策
斑鳩成人用品專門店(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:
一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
· 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。
· 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
· 於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。
· 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。
三、資料之保護
· 只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
四、網站對外的相關連結
本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。
五、與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。
前項但書之情形包括不限於:
· 經由您書面同意。
· 法律明文規定。
· 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
· 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
· 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
· 有利於您的權益。
· 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
六、Cookie之使用
為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie,若您不願接受Cookie的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。
七、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。
八、關於您個人資料的修改與刪除
當您在本站註冊成為會員後,您可以隨時登入去更改或刪除您原先提供的資料,以確保其真確性。
為提供最佳的服務及希望客人於 斑鳩成人用品專門店 購物時感到安心及愉快,我們已制定一系列的銷售及退款政策以保障閣下的網上購物權益。
當閣下於 斑鳩成人用品專門店 購物時,以下條款適用,你亦可在下列條款中尋找有用的資訊,敬請詳細閱讀。如需協助,請以電話 / WhatsApp / 電郵方式與我們的客戶服務員聯絡。
退貨及退款政策
為保產品質素,斑鳩成人用品專門店 不會回收或重售任何已經寄出的產品。若因任何原因提出退款要求,本公司將根據內部指示核實有關申請。我們將款項退回至閣下的付款方式,並且不會收取任何額外費用,但這會需要較長 的處理時間 (約 4-6 星期)。
若顧客於下單時錯誤輸入送貨地址並已付款,請即時聯絡我們的客戶服務員,我們可以幫客戶更新資料;但產品若已寄出,請參考「產品未能送達之處理」。
請注意: 斑鳩成人用品專門店 並不接受曾經使用或經人為疏忽而引致貨品損壞的退貨及退款要求。
* 斑鳩成人用品專門店 管理層保留退款安排的最終解釋權及決定權。
產品未能送達之處理
若因不同原因 (例如逾期取件或錯誤輸入地址)以致產品未能送達而退回倉庫,客人可聯絡我們再次安排送貨,唯客人需要承擔再次發送之運費;或到門市自行取件。你亦可考慮建立一張新訂單,我們可以安排一併送貨。
損毀貨品
若你發現產品在運送途中已經損毀,請立即聯絡我們的客戶服務員,當被證實為運送問題後,我們很樂意馬上為你作出更換。
若因任何原因提出退款要求,本公司將根據內部指示核實有關申請。我們將款項退回至閣下的付款方式,並且不會收取任何額外費用,但這會需要較長 的處理時間 (約 4-6 星期)。
若顧客於下單時錯誤輸入送貨地址並已付款,請即時聯絡我們的客戶服務員,我們可以幫客戶更新資料;但產品若已寄出,請參考「產品未能送達之處理」。
請注意: 斑鳩成人用品專門店 並不接受曾經使用或經人為疏忽而引致貨品損壞的退貨及退款要求。
如閣下遇到以上問題,請以電話 / WhatsApp / 電郵方式與我們的客戶服務員聯絡。
購物證明
我們會在閣下建立訂單 / 付款後以電郵發出臨時訂單資料 / 正式收據,請保存該電郵以作證明直至產品收妥為止。另外產品寄達時亦會附上收據,若在客人提出退貨的情況下,我們有機會要求客人出示購物證明,敬請收妥。
送貨時間和風險
計到貨日期會因不同的送貨方式或提取點的貨存程度而異。每天的截單時間為星期 1 至星期 5 下午 3 時和星期六中午 12時,此時間以後的訂單會於下一個工作天計算,我們將會於七個工作天內發貨。顧客於付款後亦可利用 "追踪訂單" 檢視所訂購產品的最新送貨情況。
另外,斑鳩成人用品專門店 將不會承擔 「沒有提供運單追蹤功能的物流商」的產品寄失風險和責任 。
海關及稅項
若貨品運送到香港以外的國家,你將被當地視為入口者,你可能需要繳付附加費、各種稅項,或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證,這些收費及文件申領均視乎運送目的地的法例而定。 斑鳩成人用品專門店 不能控制或預計這類收費的數目, 斑鳩成人用品專門店 亦不會為該等款項或文件申領手續負上任何法律責任。如你確定完成訂購程序,即表示願意為付運訂購貨品的一切附加費、稅項或進口文件申領事宜負責。如最後貨品因你未能完成此聲明的責任而遭退回, 斑鳩成人用品專門店 會向你收取運費及其他損失。同時,若貨品不符合入口條例或被當地海關扣留或充公,我們亦不會負責賠償貨品及郵費的損失。
價格
斑鳩成人用品專門店 致力為客人提供最優質和價錢合理的產品,並不時提供折扣及優惠。在訂單上的價錢將會包括產品的費用,所需的包裝及送貨費用以及一切的折扣。
* 斑鳩成人用品專門店 保留隨時修改產品,包裝及送貨費用以及一切折扣的權利。
產品供貨情況
斑鳩成人用品專門店 一直為顧客搜羅各式各樣優質的產品,亦盡量穩定各產品的供應量。唯某些產品可能較受歡迎,出現缺貨情況,歡迎立即聯絡我們的客戶服務員,以了解最快補貨時間。我們亦有可能限制每人可選購某種產品的數量 ,這些限制資料會在產品資料上顯示。
* 斑鳩成人用品專門店 保留隨時更改這些限制和隨時暫停供應任何產品的權利。